Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Bilglas Hägersten AB, org.nr 559273-6291, Sjöviksvägen 136, 117 57 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats. Du når oss på hagersten@glaskedjan.se eller 08-37 10 06.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du skickar ett ärende via kontaktformuläret samlar vi in de uppgifter du själv anger: namn, telefonnummer, e-postadress samt i förekommande fall registreringsnummer, försäkringsbolag, din beskrivning av ärendet och eventuella bilder. Tänk på att fritext och bilder kan innehålla personuppgifter — skriv inte personnummer, betalningsuppgifter eller andra känsliga uppgifter i formuläret.

Varför och med vilken rättslig grund?

Uppgifterna används för att hantera och besvara ditt ärende, göra en bedömning av skadan och vid behov förbereda bokning eller försäkringsärende. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (art. 6.1 b GDPR) samt vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar (art. 6.1 f GDPR).

Mottagare och personuppgiftsbiträden

Ärendet skickas som e-post till vår verksamhetsbrevlåda. Följande kategorier av leverantörer kan behandla uppgifter för vår räkning:

• E-postleverantör för formulärutskick: [fylls i efter driftsättning — se LAUNCH_CHECKLIST]
• Webbhotell/driftleverantör: [fylls i efter driftsättning]
• Eventuell spamkontroll (Cloudflare Turnstile) behandlar tekniska data för att skilja människor från robotar.

Om du bokar tid gör du det i Glaskedjans bokningssystem (boka.glaskedjan.se) som har ett separat personuppgiftsflöde och egen information om sin behandling.

Lagringstid

Ärenden som inte leder till uppdrag raderas ur vår e-post senast [lagringstid fastställs före lansering — se LAUNCH_CHECKLIST]. Uppgifter i ärenden som leder till uppdrag sparas så länge det behövs för uppdraget och enligt bokförings- och garantiregler. Uppladdade bilder skickas som e-postbilagor och lagras inte separat på webbservern.

Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla uppgifter inom EU/EES. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det med stöd av giltig överföringsmekanism (t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler). Aktuella leverantörer framgår ovan.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, begränsning av behandlingen, samt att invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse. Kontakta oss på hagersten@glaskedjan.se så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies och analys

Webbplatsen sätter inga icke-nödvändiga cookies och använder ingen cookie-baserad marknadsföringsspårning. Om detta ändras uppdateras denna sida och ett samtyckesflöde införs innan sådana cookies sätts.